索象是中国知名的数字化整合电子商务服务商,同时也是中国领军的腾讯、抖音社交网络服务平台企业精准营销服务提供商。索象基于国内领先的整合营销和数字传播全案服务优势,帮助品牌商拥抱线上电商,优化品牌资产,赋能流量变现,围绕智能营销、智能物流、智能客服、智慧运营“四位一体”打造品牌电子商务生态体系,通过去中心化的一站式电子商务解决方案赋能国内外规模企业、中小微企业实现数字化转型。
索象的智慧运营服务涵盖全网渠道。包括平台店铺(如天猫、京东、小红书、拼多多等),品牌官网、社交电商(微信商城、小程序)和O2O等全渠道。帮助商家进行数据沉淀、消费者行为分析、支撑数据运营及精细化业务运营需求。聚焦消费者生命周期运营(人)、商品运营(货)、场景运营(场)的运营方向及其有机整合,确保无缝对接消费者体验和高度的运营效率。
了解更多充分融合AI技术,突破传统客户服务模式,基于云的联络中心实现全渠道、全媒体的一站式智能化客户服务,可以有效降低企业成本,提升座席工作效率,优化客户服务体验,提升客户满意度。更完全融入消费者与品牌互动的全过程,赋能品牌从客户服务的角度直面消费者。
了解更多索象智能物流方案为客户提供仓储自动化全流程机器人仓储应用一站式服务。智能仓可实现整仓流程化管理,应对终端客户的商品存储、订单生产和发运服务需求,并实现高度模块化,集成了拣选系统、搬运系统、分拣系统、存取系统,同时可连接合作伙伴的自动化设备。客户可针对作业痛点和需求选择使用独立模块,快速提升作业效率和节省成本。
了解更多全渠道客户数据整合,360度客户画像洞察,人工智能技术自动精准再营销,优化客户全生命周期管理,提升客户终身价值。 构建智能化商品识别、商品推荐、商品购买、趋势分析等场景,构建电商图谱,描述产品与产品、产品与客户关系链路,挖掘潜在电商变现机会。
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最早将整合营销、数字传播和智能电商相结合的品牌营销机构,对智能电商在智能营销、内容流量、智慧运营等模块有独特的运营体系和成熟的实践经验。
为品牌方搭建品牌商城、小程序微商城等线上销售矩阵,高效实现企业内部系统、电子商务平台无缝集成,为客户提供量身定制全网智能电商解决方案
拥有整套智能电商集群,包括ERP系统、WMS系统、CRM、零售商城、评价分析系统、互动营销工具等,为电商业务提供智能化的业务和数据支持。
为客户搭建品类基础数据库、消费数据库、业务服务数据库以及数据分析模型等,对各类目数据进行智能化计算及前瞻性预判,充分挖掘数据的价值,真正将电商数据转化为数据资产,为品牌营销提供决策依据。
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通过和小程序的结合可以快速开发出带有人工智能的服务
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